隱私權政策

VPN19 註冊無需電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼。註冊時不必提供電子郵件，也不會因建立帳戶而收集註冊用電子郵件。帳戶資料用於身分驗證、權限管理及提供訂閱服務；請妥善保管登入憑證。

啟用訂閱或提交客服單時，系統會處理方案狀態、流量用量、訂單相關資訊及使用者主動提供的說明，用於計算額度、核對訂單、處理退款及排查問題。請勿在客服單中提供密碼、完整支付憑證或訂閱連結；提交截圖前請先遮蔽敏感欄位。

VPN19 採行無日誌政策：不記錄使用者造訪過哪些網站，不儲存瀏覽內容、目標網址或 DNS 查詢紀錄，也不建立可追溯個人瀏覽活動的紀錄。

為轉送資料，服務運作期間需在記憶體中處理目前的連線狀態；連線結束後即釋放相關狀態，不會將每次連線的來源位址、目標位址及起訖時間永久保存為連線紀錄。帳戶累計流量與訂閱額度用於計費，不包含瀏覽目的地的詳細資訊。

必要的帳戶安全事件與服務錯誤資訊，僅限用於驗證及排除問題，不包含瀏覽內容，並會在排障或安全檢查所需期間結束後刪除或去識別化。這類運作資料不會用來重建使用者的瀏覽紀錄。

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源管道、連結點擊及頁面故障情形，以改善內容與操作流程。統計範圍僅限本站頁面，不會用來追蹤訂閱連線中的瀏覽活動；統計事件不應包含密碼、登入憑證或訂閱金鑰。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、儲存語言偏好及必要的介面設定。使用者可透過瀏覽器管理或清除這些資料；清除後可能需要重新登入並設定偏好。使用共用裝置後，建議登出帳戶並清除本機憑證。

VPN19 支援支付寶／微信支付／USDT。支付授權與交易處理由相應的第三方支付服務完成，其資料處理範圍及保留規則由該服務提供者說明。VPN19 會使用訂單編號、金額、支付狀態及必要的交易關聯資訊確認款項並處理售後事宜，不會要求使用者提供支付帳戶密碼。

帳戶資料不會用於出售。因提供服務而委託處理資料時，資料範圍應限於相應目的；依適用法律要求揭露資料時，應核實請求依據，並將揭露範圍限制於必要程度。

帳戶資料會在帳戶使用期間依服務需要保留；訂單紀錄則依對帳、退款、爭議處理及適用法律要求保留。客服單內容會保留至問題處理完畢及必要複核完成。處理目的達成且無其他保留依據時，應刪除資料或予以去識別化，不會預設無限期保留。

使用者可登入面板，透過客服單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料，並說明請求範圍。處理前須核實帳戶歸屬；若交易紀錄無法立即刪除，將說明保留原因及用途限制。刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用，備份中殘留的資料會隨備份輪替清除。

政策調整後，將在本頁更新政策內容與最後更新月份。若資料用途或使用者權利有重大變更，將透過站內通知說明；若新增資料處理須取得同意，應在處理前取得相應同意，不會只更新頁面便視為已取得同意。

若對資料處理有疑問，或需要提出隱私權請求，可透過面板客服單聯絡 VPN19。訂閱使用與退款規則請參閱服務條款；本政策不會變更相關規則。